Tra le offerte Internet più interessanti per quanto riguarda la rete fissa, troviamo sicuramente Fastweb: il provider propone spesso in promozione tutti i piani Casa, senza costi di attivazione e senza vincoli di permanenza, sulle principali tecnologie di rete (ADSL, FTTC e FTTH). Più recentemente, l’operatore ha lanciato anche un servizio FWA, per raggiungere le aree più difficili o come alternativa al rame nelle zone in cui la fibra non è ancora arrivata.
Pur essendo un operatore piuttosto trasparente rispetto ad alcuni concorrenti, il contratto potrebbe nascondere costi e cavilli che è importante conoscere prima di sottoscriverlo. Immaginiamo che, se avete aperto questa pagina, siete interessati ad attivare un’offerta Internet di questo provider, ma non volete incorrere in spese o vincoli indesiderati: tra poco vedremo quali sono e come evitarli, ma partiamo prima di tutto dai costi chiari e visibili delle offerte Fastweb.
Fastweb Casa: i costi chiari
Attualmente, questi sono i costi e le caratteristiche delle offerte Internet per il fisso di Fastweb:
- Fastweb Casa Light (27,95€/mese): chiamate a consumo (a 15 centesimi al minuto, senza scatto alla risposta), Internet illimitato e modem NeXXt One in comodato d’uso gratuito;
- Fastweb Casa (29,95€/mese): chiamate illimitate, Internet illimitato, modem NeXXt One in comodato d’uso gratuito e un’assicurazione Quixa a scelta dell’utente (Casa oppure Pet);
- Fastweb Casa Plus (36,95€/mese): chiamate illimitate, Internet illimitato, modem NeXXt con Alexa integrato, 2 extender WiFi (Booster), entrambe le assicurazioni Quixa (Casa e Pet), FastwebUP Plus e Assistenza Plus;
- Fastweb Casa Light FWA (24,95€/mese): Internet illimitato, modem NeXXt One in comodato d’uso gratuito.
Come accennato all’inizio, l’operatore offre solitamente l’attivazione gratuita (anche l’installazione della FWA), senza vincoli di permanenza. Il modem, invece, è in comodato d’uso gratuito: in caso di disdetta o migrazione, dovrà essere restituito per evitare delle penali.
I 5 costi nascosti su Fastweb Casa da tenere a mente
Vediamo ora quali sono i costi nascosti su Fastweb Casa e a cosa fare attenzione prima di sottoscrivere un contratto con il provider.
1. Costi di disattivazione
Come tutti i provider, anche Fastweb prevede il pagamento di un costo di disattivazione in caso di disdetta entro i primi 24 mesi, pari a una mensilità non scontata dell’offerta sottoscritta. Questo vale per le tariffe Casa attivate dal 3 gennaio 2024 in poi.
Per le offerte sottoscritte in precedenza, le condizioni sono differenti:
- per le adesioni fino al 16 maggio 2021: si pagherà un contributo di 29,95€ una tantum;
- per le adesioni dal 17 maggio 2021 (e fino al 2 gennaio 2024): il costo di disattivazione è pari a una mensilità non promozionata del piano, dovuto anche dopo i 24 mesi.
2. Mancata restituzione del modem
Il modem, come abbiamo visto, è in comodato d’uso gratuito e, quindi, dovrà essere riconsegnato a fine contratto, sia in caso di disdetta che di passaggio a un altro operatore. La mancata restituzione del modem Fastweb prevede l’addebito di una penale pari a:
- 120€ per il modem FASTGate;
- 150€ per il Fastweb NeXXt;
- 140€ per il Fastweb One.
3. Mancata restituzione di altri apparati forniti in comodato d’uso gratuito
Anche gli altri apparati forniti in comodato d’uso da Fastweb dovranno essere restituiti a fine contratto, come ad esempio:
- gli extender WiFi Booster: la mancata riconsegna comporta l’addebito di una penale di 60€;
- l’antenna e il modem sulla FWA: in caso di mancata restituzione, viene applicata una penale di ben 250€.
4. Costi per le telefonate (solo su Casa Light)
Il piano Fastweb Casa Light è il più economico del listino dell’operatore, ma attenzione: la linea voce è a consumo e, quindi, se utilizzerete le telefonate, verranno tariffate a parte, al costo di 15 centesimi al minuto (verso tutti i fissi e i cellulari nazionali), senza scatto alla risposta. Facciamo un esempio pratico: utilizzando il servizio voce per 10 minuti, troverete in fattura un importo di 1,5€, che andrà a sommarsi ai 27,95€ del canone mensile di Fastweb Casa Light.
NB: le telefonate sono illimitate nei piani Fastweb Casa e Casa Plus.
5. Costi del vecchio operatore
Pur non trattandosi di costi applicati da Fastweb, la presenza di vincoli e/o contributi di attivazione con il precedente operatore potrebbe rendere più caro il passaggio al nuovo. Alcuni provider, infatti, prevedono alcuni punti da tenere in considerazione, in particolare:
- il costo di attivazione azzerato solo rispettando una permanenza minima (solitamente 24 mesi). In caso di recesso anticipato, le rate rimanenti dovranno essere pagate;
- la rata del modem (se fornito in vendita abbinata): l’importo è azzerato se si mantiene il contratto per almeno 48 mesi; in caso contrario, le rate restanti dovranno essere saldate;
- il costo di disattivazione del vecchio operatore.
Insomma, come potete intuire, un eventuale recesso anticipato potrebbe rivelarsi tutt’altro che conveniente, anche tenendo conto della gratuità dell’attivazione e dell’assenza di vincoli con Fastweb.
Sono queste le principali spese “nascoste” da valutare in vista della sottoscrizione di un nuovo contratto Fastweb su rete fissa. Chi ha ancora dubbi o volesse avere ulteriori informazioni sulle offerte Casa del provider, può contattare l’assistenza commerciale Fastweb per i nuovi clienti al numero 146: la linea è attiva dalle ore 9 alle 22, dal lunedì alla domenica.
