{"id":301,"date":"2024-10-31T12:08:50","date_gmt":"2024-10-31T11:08:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/?p=301"},"modified":"2024-11-03T12:11:18","modified_gmt":"2024-11-03T11:11:18","slug":"disdetta-iliad-per-decesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/","title":{"rendered":"Disdetta Iliad per decesso: modalit\u00e0, costi e tempistiche"},"content":{"rendered":"<p>Un lutto \u00e8 sempre un evento delicato e complesso, che ha bisogno di tempo e supporto per poter essere elaborato. Purtroppo, per\u00f2, la morte di una persona cara comporta anche il <strong>disbrigo di pratiche burocratiche<\/strong> per la dismissione di servizi e la chiusura di contratti intestati al defunto, solitamente da parte di familiari o persone vicine alla persona che \u00e8 venuta a mancare. In questo spazio ci occuperemo della <strong>disdetta Iliad a seguito del decesso del titolare della linea, i documenti necessari, le modalit\u00e0 di presentazione e i costi previsti<\/strong>.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/#Disdetta-Iliad-per-decesso-%E2%80%93-LINEA-FISSA\" >Disdetta Iliad per decesso \u2013 LINEA FISSA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/#Documenti-necessari\" >Documenti necessari<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/#Come-presentare-la-disdetta-Iliad-per-decesso\" >Come presentare la disdetta Iliad per decesso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/#Quanto-costa-una-disdetta-Iliad-casa-in-caso-di-decesso\" >Quanto costa una disdetta Iliad casa in caso di decesso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/#Tempi-necessari-per-la-disdetta-Iliad\" >Tempi necessari per la disdetta Iliad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/#Alternativa-alla-disdetta-il-subentro-Iliad\" >Alternativa alla disdetta: il subentro Iliad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/come-fare\/disdetta-iliad-per-decesso\/#Disdetta-Iliad-per-decesso-%E2%80%93-LINEA-MOBILE\" >Disdetta Iliad per decesso \u2013 LINEA MOBILE<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Nei paragrafi che seguiranno, vedremo <strong>sia i passaggi necessari per la chiusura del servizio Internet casa, sia per quello mobile<\/strong>: in ogni caso \u00e8 sempre a vostra disposizione il servizio clienti dell\u2019operatore, al numero gratuito 177.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disdetta-Iliad-per-decesso-%E2%80%93-LINEA-FISSA\"><\/span>Disdetta Iliad per decesso \u2013 LINEA FISSA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se la persona che \u00e8 venuta a mancare era intestataria di un contratto fibra con Iliad, \u00e8 necessario presentare una disdetta del servizio per la sua dismissione.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Documenti-necessari\"><\/span>Documenti necessari<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Innanzitutto \u00e8 necessario raccogliere la documentazione necessaria per la disdetta della fibra Iliad. Ecco i dati richiesti:<\/p>\n<ul>\n<li>il <strong><a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/modulo-recesso-iliad.pdf\">modulo disdetta della fibra Iliad<\/a><\/strong>;<\/li>\n<li>il <strong>certificato di morte<\/strong> dell\u2019intestatario della linea;<\/li>\n<li>la <strong>fotocopia di un documento di identit\u00e0 della persona decedut<\/strong>a;<\/li>\n<li>la <strong>fotocopia di un documento di identit\u00e0 del familiare o della persona che sta presentando la richiesta<\/strong>;<\/li>\n<li>un i<strong>ndirizzo e-mail<\/strong> e un <strong>numero di telefono<\/strong> per ricevere le comunicazioni da parte della compagnia.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come-presentare-la-disdetta-Iliad-per-decesso\"><\/span>Come presentare la disdetta Iliad per decesso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per recedere dal contratto Iliad a seguito della morte dell\u2019intestatario, \u00e8 <strong>necessario compilare il modulo con i dati della persona che \u00e8 venta a mancare, firmato infine dall\u2019utente che si sta occupando della chiusura del servizio<\/strong>. Tutta la documentazione (modulo e allegati) dovr\u00e0 poi essere inviata attraverso uno dei seguenti canali:<\/p>\n<ul>\n<li>via posta (con raccomandata A\/R) all\u2019indirizzo<strong> Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano<\/strong>;<\/li>\n<li>via PEC all\u2019indirizzo <strong>PEC<\/strong> <strong>ccilmi@legalmail.it<\/strong> (solo se in possesso di una casella di Posta Elettronica Certificata)<\/li>\n<li>via fax all\u2019indirizzo <strong>+39 02 30377960<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>NB<\/strong>: \u00e8 consigliabile presentare la domanda<strong> con 30 giorni di preavviso<\/strong>, tenendo conto delle tempistiche necessarie per l\u2019accoglimento della richiesta da parte del provider.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quanto-costa-una-disdetta-Iliad-casa-in-caso-di-decesso\"><\/span>Quanto costa una disdetta Iliad casa in caso di decesso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>I costi previsti sono gli stessi per un recesso \u201cstandard\u201d:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>25,99\u20ac<\/strong> per l\u2019offerta fibra;<\/li>\n<li><strong>21,99\u20ac<\/strong> per chi ha sottoscritto il piano con il vantaggio fisso + mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il contributo<strong> non \u00e8 dovuto, invece, se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019attivazione del servizio<\/strong> (clausola valida per gli abbonamenti sottoscritti da gennaio 2024).<\/p>\n<p><strong>NB<\/strong>: I costi possono variare se l\u2019offerta \u00e8 stata sottoscritta durante le precedenti versioni della promo fibra di Iliad.<\/p>\n<p>Vi ricordiamo, inoltre, che <strong>\u00e8 obbligatorio restituire tutti gli apparati forniti dalla compagnia in comodato d\u2019uso gratuito<\/strong>. La mancata <strong>riconsegna del modem Iliad<\/strong> o di altri dispositivi, infatti, comporterebbe il pagamento di una penale (variabile in base al modello di router abbinato all\u2019offerta).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tempi-necessari-per-la-disdetta-Iliad\"><\/span>Tempi necessari per la disdetta Iliad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La chiusura del contratto Iliad fibra sar\u00e0 definitivo <strong>entro 30 giorni dall\u2019inoltro della richiesta<\/strong>. L\u2019operatore terr\u00e0 informati via mail e attraverso l\u2019area personale sullo stato della linea.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alternativa-alla-disdetta-il-subentro-Iliad\"><\/span>Alternativa alla disdetta: il subentro Iliad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se non si vuole perdere la linea fissa a seguito della morte dell\u2019intestatario, \u00e8 consigliabile optare per una <strong>modifica dell\u2019intestatario del contratto<\/strong>. L\u2019operazione ha un costo una tantum di<strong> 19\u20ac<\/strong>. Per conoscere le modalit\u00e0 e la documentazione necessaria, vi invitiamo a leggere la nostra guida dedicata al <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/iliad\/subentro-iliad-fibra\"><strong>subentro Iliad fibra<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disdetta-Iliad-per-decesso-%E2%80%93-LINEA-MOBILE\"><\/span>Disdetta Iliad per decesso \u2013 LINEA MOBILE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Le modalit\u00e0 di recesso della linea mobile Iliad sono simili a quelle viste in precedenza:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\u00e8 necessario compilare il<strong> modulo recesso Iliad<\/strong>\u00a0e allegare tutta la documentazione necessaria (fotocopie del documento di identit\u00e0 del deceduto, del presentante e del certificato di morte);<\/li>\n<li>sul modulo, nell&#8217;area dedicata,<strong> indicare un IBAN o un altro numero Iliad su cui trasferire l\u2019eventuale credito residuo<\/strong> presente sulla sim da disattivare;<\/li>\n<li>la richiesta potr\u00e0 essere presentata <strong>via raccomandata all\u2019indirizzo Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano oppure via fax all\u2019indirizzo +39 02 30377960<\/strong>. Per chi \u00e8 in possesso di una PEC, \u00e8 disponibile la casella\u00a0<strong>ccilmi@legalmail.it<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche per il recesso Iliad mobile<strong> sono necessari 30 giorni dalla ricezione della comunicazione<\/strong> per la chiusura della linea.<\/p>\n<p>In alternativa, <strong>se non volete perdere il numero e\/o l\u2019offerta ad esso associata, potrete presentare una richiesta di subentro<\/strong>: Iliad mette a disposizione un modulo ad hoc, <a href=\"https:\/\/www.iliad.it\/docs\/modulistica\/richiesta_di_subentro_causa_morte.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Richiesta di Subentro per Cambio Intestatario Linea Mobile causa morte<\/strong><\/a>. Il documento, accompagnato dalle fotocopie dei documenti di identit\u00e0 del deceduto e del soggetto subentrante, oltre che del certificato di morte, pul essere inoltrato:<\/p>\n<ul>\n<li>via <strong>posta<\/strong> (anche in questo caso con raccomandata A\/R) all\u2019indirizzo<strong> Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano<\/strong>;<\/li>\n<li>via <strong>PEC<\/strong> all\u2019indirizzo <strong>ccilmi@legalmail.i<\/strong>t (solo se in possesso di una casella di Posta Elettronica Certificata)<\/li>\n<li>via <strong>fax<\/strong> all\u2019indirizzo\u00a0 <strong>+39 02 30377960<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se avete ancora dubbi o problemi nelle procedure di recesso Iliad a seguito del decesso dell\u2019intestatario, potete affidarvi all\u2019assistenza clienti dell\u2019operatore. Il numero di riferimento \u00e8 il <strong>177<\/strong>, gratuito dalle reti fisse e mobile Iliad. In alternativa, potreste lasciare un <strong>messaggio privato sulla <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/iliadItalia\/?locale=it_IT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pagina Facebook ufficiale dell\u2019operatore<\/a><\/strong> e, se necessario, verrete ricontattati dal customer care.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un lutto \u00e8 sempre un evento delicato e complesso, che ha bisogno di tempo e supporto per poter essere elaborato. 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