{"id":106,"date":"2024-04-22T16:28:45","date_gmt":"2024-04-22T14:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/?p=106"},"modified":"2024-04-22T16:33:04","modified_gmt":"2024-04-22T14:33:04","slug":"mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/","title":{"rendered":"Mancata restituzione del modem: quanto si paga?"},"content":{"rendered":"<p>Come abbiamo visto nei nostri articoli dedicati alle <strong>migliori promozioni Internet casa del periodo<\/strong>, sempre pi\u00f9 provider optano per il <strong>modem fornito gratuitamente<\/strong>: l\u2019utente, quindi, potr\u00e0 godere della migliore esperienza possibile senza pagare costi extra per avere l\u2019apparato. Ma \u00e8 davvero cos\u00ec?<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/#Fastweb\" >Fastweb<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/#TIM\" >TIM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/#Vodafone\" >Vodafone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/#WINDTRE\" >WINDTRE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/#Iliad\" >Iliad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/#Tiscali\" >Tiscali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.adsl-test.it\/blog\/informazioni\/mancata-restituzione-del-modem-quanto-si-paga\/#Sky\" >Sky<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>In realt\u00e0 <strong>sono pochi gli operatori che regalano davvero il modem<\/strong>: la maggior parte dei contratti, infatti, prevede la formula del <strong>comodato d\u2019uso gratuito<\/strong>: la compagnia mette a disposizione il dispositivo per tutta la durata del contratto, senza che il cliente debba pagare per l&#8217;utilizzo o il possesso. Si tratta, quindi, di una sorta di prestito, valido finch\u00e9 si rester\u00e0 clienti.<\/p>\n<p>\u00c8 chiaro, quindi, che<strong> in caso di disdetta del contratto<\/strong> (con conseguente dismissione della linea o passaggio ad altro gestore), <strong>bisogner\u00e0 restituire il modem<\/strong> al provider, nelle modalit\u00e0 e nelle tempistiche richieste dall\u2019azienda. Cosa succede, invece, se l\u2019apparato non viene riconsegnato? Nella maggior parte dei casi <strong>verr\u00e0 addebitata una penale<\/strong>, generalmente pari al valore del dispositivo.<\/p>\n<p>In questo articolo ci vogliamo concentrare proprio su questo punto: <strong>quanto si paga per la mancata restituzione del modem<\/strong> (in base all\u2019operatore) e quali sono le modalit\u00e0 che consentono di evitare l\u2019addebito. Ricordiamo che in tutti i contratti in cui \u00e8 prevista la riconsegna, <strong>i prodotti dovranno essere in buone condizioni funzionali ed estetiche, con tutti gli accessori e preferibilmente all\u2019interno della confezione originale<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fastweb\"><\/span>Fastweb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Attualmente sono tre i modem forniti in comodato d\u2019uso da Fastweb sulle offerte Casa pi\u00f9 recenti:<\/p>\n<ul>\n<li>il <strong>FASTGate<\/strong>, scomparso nelle ultimissime promozioni e sostituito dal NeXXt One;<\/li>\n<li>il <strong>NeXXt One<\/strong>, il modem di ultima generazione ma senza le funzionalit\u00e0 di assistente vocale;<\/li>\n<li>Il <strong>NeXXt<\/strong>, l\u2019Internet Box con Alexa integrato (disponibile solo con l\u2019offerta Fastweb Casa Plus).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Secondo quanto specificato sul sito ufficiale, il modem Fastweb<strong> deve essere sostituito entro 45 giorni dalla disdetta effettiva del servizi<\/strong>o. In caso di ritardo o di mancata riconsegna, il provider addebiter\u00e0 una penale pari a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>50\u20ac per il modem FASTGate<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>80\u20ac per il modem NeXXt<\/strong> (non viene specificata, invece, la cifra prevista per il NeXXt One, quindi immaginiamo sia la stessa).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fastweb, inoltre, addebita <strong>80\u20ac per ogni extender Wifi<\/strong> eventualmente fornito in comodato d\u2019uso insieme al modem e non restituito a chiusura contratto.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"TIM\"><\/span>TIM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le offerte Internet TIM con modem incluso prevedono una formula particolare: l\u2019apparato viene associato in \u201cvendita abbinata\u201d al costo di <strong>10\u20ac al mese per 24 mesi<\/strong> ma solitamente il costo \u00e8 <strong>gi\u00e0 compreso nel canone<\/strong>, rispettando la permanenza minima di <strong>2 anni<\/strong>.<\/p>\n<p>In caso di recesso anticipato, quindi prima dei 24 mesi, l\u2019utente potr\u00e0 decidere se proseguire con i pagamenti (e mantenere cosi il possesso del dispositivo) <strong>oppure evitare di pagare le rate residue con la restituzione del modem<\/strong> (ovviamente integro e funzionante).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vodafone\"><\/span>Vodafone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il gruppo Vodafone prevede la riconsegna della Vodafone Station <strong>nel caso di ripensamento (recesso entro i primi 14 giorni) o se non \u00e8 stato possibile attivare il servizio<\/strong>. Per le offerte attive, invece, l\u2019operatore fa sapere che il modem <strong>viene fornito a titolo gratuito e \u201c in caso di recesso non \u00e8 previsto alcun obbligo di restituzione<\/strong>\u201d.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WINDTRE\"><\/span>WINDTRE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>WINDTRE \u00e8 uno dei pochi provider a offrire il modem in <strong>vendita abbinata<\/strong> sull\u2019offerta Super Fibra (o FTTC). La rata<strong> viene azzerata rispettando una durata contrattuale di 48 mesi<\/strong>. Il recesso anticipato comporter\u00e0 il pagamento degli importi mensili rimanenti, pari a <strong>5,99\u20ac al mese<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Iliad\"><\/span>Iliad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Con Iliad il modem Iliadbox viene fornito<strong> in comodato d\u2019uso gratuito<\/strong>. In caso di disdetta per ripensamento, migrazione o disattivazione del servizio, l\u2019apparato <strong>dovr\u00e0 essere restituito entro 30 giorni<\/strong>, pena il pagamento di un<strong> importo pari a 179\u20ac<\/strong>. Anche eventuali <strong>extender Wifi<\/strong> associati dovranno essere riconsegnati: in caso contrario verr\u00e0 addebitata una <strong>penale\u00a0di 79\u20ac ad apparato<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tiscali\"><\/span>Tiscali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Anche Tiscali offre il modem in <strong>comodato d\u2019uso gratuito<\/strong> ed \u00e8 prevista la restituzione a chiusura contratto, <strong>entro 30 giorni dall\u2019avvenuta cessazione del servizio<\/strong>. Se l\u2019apparato non viene restituito, la penale applicata varia in base al modello del dispositivo e alla maturit\u00e0 del contratto (ossia quanto tempo \u00e8 passato dall\u2019attivazione): <strong>si parte da un minimo di 20\u20ac ad un massimo di 150\u20ac<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sky\"><\/span>Sky<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il modem Sky Wifi Hub (ed eventuali extender Sky Wifi Spot) <strong>fornito gratuitamente in comodato d&#8217;uso<\/strong> deve essere restituito in caso di disdetta del contratto <strong>entro 60 giorni dalla chiusura del contratto<\/strong>. Se gli apparati non vengono riconsegnati nei tempi previsti, le penali da pagare sono le seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>45\u20ac per il modem<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>20\u20ac per gli extender<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abbiamo visto quali sono gli operatori che offrono il modem in comodato d\u2019uso gratuito e quali sono le penali previste in caso di mancata restituzione a fine contratto. Per le modalit\u00e0 di restituzione, <strong>generalmente \u00e8 lo stesso gestore ha inviare una comunicazione con tutte le informazioni necessarie per poter procedere<\/strong>. In alternativa, qualora non si ricevessero le istruzioni per la riconsegna, \u00e8 consigliabile <strong>contattare l\u2019assistenza clienti del provider o recarsi personalmente presso un negozio della compagnia<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come abbiamo visto nei nostri articoli dedicati alle migliori promozioni Internet casa del periodo, sempre pi\u00f9 provider optano per il modem fornito gratuitamente: l\u2019utente, quindi, potr\u00e0 godere della migliore esperienza possibile senza pagare costi extra per avere l\u2019apparato. Ma \u00e8 davvero cos\u00ec? 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